Fujitsu centra su estrategia en digitalizar negocios tradicionales

Para Fujitsu existen dos tipos de empresas: las que como Facebook ofrecen productos y servicios que nunca salen de la red y las que comercian bienes tan analógicos como un café. Son estas últimas las que se ha propuesto conquistar la firma japonesa, que ha decidido reorientar su modelo de negocio para dedicarse a “digitalizar” compañías cuyo mercado esté fuera de la pantalla de un ordenador. Para lograrlo, invertirá 345 millones de euros durante los próximos tres años en potenciar su capacidad de entrega global y estar así más cerca de sus clientes, según anunció la semana pasada en el foro que celebra cada año en Múnich.

Fujitsu ha creado una organización que empleará a más de 60.000 profesionales en todo el mundo para incrementar la “intimidad” con sus clientes. El objetivo es convencer a estas empresas para que apuesten por alternativas digitales a la hora de ofrecer un valor añadido a sus consumidores, explica el director de la Oficina de Tecnología de Fujitsu, Joseph Reger: “La gente piensa que las acciones de Starbucks pasaron a costar de ocho dólares en 2008 a 77 esta semana porque se volvió un negocio digital. Pero sus bebidas nunca dejaron de ser analógicas. Lo que pasa es que implementó acceso a redes wifi en sus locales, comenzó a utilizar big data para hacer análisis detallados, reuniones online…Consiguieron convertir toda la cadena de valor, salvo el café, en un producto digital. Y este tipo de negocios son muy atractivos”

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