Ventajas de las Comunicaciones Colaborativas para las empresas

El pasado martes, 17 de noviembre, Unify celebró el primer Twitter Chat “#ConocerCircuit” para compartir conceptos, experiencias, consejos en información sobre cómo optimizar las comunicaciones en las empresas utilizando herramientas colaborativas y, en particular, Circuit.

En esta primera ocasión, Unify se centra en las ventajas que proporcionan las comunicaciones unificadas para las pequeñas y grandes empresas. Este concepto, si bien no es nuevo, (las primeras plataformas o herramientas comerciales se comenzaron a ver en el año 2007) aún es desconocido para el gran público empresarial a pesar de los grandes beneficios que conlleva en términos de optimización de los procesos de negocio, aumento de la productividad y reducción de costes.

Y, en este sentido, comenzaron el chat con la pregunta: ¿Consideráis que en las empresas se utilizan las tecnologías y canales de comunicación de forma eficiente y productiva?

 

 

@asdelafuente comentaba al respecto que “las nuevas tecnologías ofrecen muchas posibilidades, pero en el ámbito empresarial aún queda mucho por hacer”. Otro aspecto a destacar es el que mencionaba “ydmoral: “Cambiar la cultura es difícil, no había herramientas de confianza, ahora sí”.

En lineas generales, podemos definir las comunicaciones unificadas como una nueva forma de trabajar integrando servicios de voz, vídeo, correo electrónico, mensajería instantánea, compartición de documentos en la nube y estado de disponibilidad unificando redes, dispositivos y aplicaciones en una experiencia única e intuitiva.

Posiblemente todos los trabajadores en esta nueva era digital se ven afectados por el caos que produce tener numerosas aplicaciones y distintos canales de comunicación. Una aplicación para el correo electrónico en el portátil, una aplicación de mensajería en el móvil, video-conferencia en la sala de reuniones, almacenamiento en la nube incompatibles de distintos proveedores completamente incompatibles, chats con clientes y proveedores a través de un servicio online y muchos casos más.

(La noticia completa: blog.unifyspain.com)